Funkcie a technológie portálu PBX
Zriaďovať a spravovať ústredne nebolo nikdy jednoduchšie.
Biznis ústredňa za pár minút
Takto jednoduché to ešte nikdy nebolo. Po registrácii do portálu si jednoduchou “klikačkou” prejdete celú konfiguráciu ústredne. Okamžite viete prijímať hovory, avšak terminovať smerom von budete môcť až po dodaní podpísanej zmluvy.
Viac o funkciiPodrobné štatistiky vždy po ruke
Prepracované štatistiky vám v reálnom čase poskytnú dôležité dáta o prevádzke vďaka čomu môžete analyzovať výkonnosť jednotlivých pracovníkov a oddelení.
Viac o funkciiIntegrácia s biznis systémami
V súčastnosti najčastejšia požiadavka od našich zákazníkov. Prepojenie hlasovej ústredne s databázou klientov, CRM alebo iným interným systémom. Prostredníctvom API je možné prepojit pbx.sk s takmer každým systémom.
Viac o funkciiTechnológia a bezpečnosť
Portál PBX.sk je hostovaný vo VNET cloude, konkrétne v dátových centrách SHC3 a DC Digitalis. Obe dátové centrá majú špičkové parametre dostupnosti služieb vďaka využívaniu najmodernejších technológií v oblasti networkingu, elektrického napájania, zálohovania a chladenia.
Viac o funkciiDostupné funkcie virtuálnej ústredne
Viac ako 30 funkcií profesionálnych telefónnych systémov.
Táto funkcia vás odbremení od prepájania klapiek, klient si vyberá sám prijímateľa jeho požiadaviek.
Pokiaľ vám klient volá mimo pracovnej doby, je možné mu prehrať automatickú hlášku, alebo hovory jednoducho presmerovať na mobil.
Výborná funkcia pre kontrolu kvality komunikácie vašich zamestnancov, ako i slušného správania vašich klientov.
Váš klient bude hneď vedieť, koľko čakajúcich hovorov je ešte pred ním.
Prostredníctvom API si prepojíte ústredňu s vaším CRM či databázou.
S PBX.sk si môžete prenajať zahraničné telefónne čísla, vďaka čomu sa vám vaši rakúsky klienti dovolajú na rakúske číslo a volajú lokálne. Rovnako to platí aj pre ďalšie vybrané krajiny.
Ďalšie funkcie
- Web Management
- Calls forwarding
- Queue Strategies
- Conference calls
- Web Phone
- Auth. by Caller-ID
- Real-time Monitoring
- Power Dialer
- PIN Authentication
- Robo Dialer
- Click2Call
- Company Directory
- Hunt Groups
- Call Parking
- Call Transfer
- Sequential Ring
- Call Spying
- Statistics
- Call Waiting
- Call Whispering
- Call History
- Real-Time Reporting
- Music on Hold
- Fax2Email
- ACD
- a mnoho ďalších...
Nenašli ste niektorú pre vás dôležitú funkcií?
Radi by ste využívali náš systém, ale chýba vám kľúčová funkcionalita? Dajte nám o nej vedieť. Možno už pracujeme na jej vývoji, alebo ju pre vás môžeme začať vyvíjať.
Pracujte s prehľadným administračným rozhraním
Naši zákazníci
Aj vďaka týmto klientom dokážme naše produkty neustále zlepšovať.